日立市トヨタクラウン | 車検 | 茨城県日立市日立車検センター

車検

HOME
車検
トヨタクラウン | 車検 | 茨城県日立市

茨城県日立市でのトヨタクラウンの車検事例を通じ、料金や追加整備内容、異音点検まで幅広くご紹介。安心・丁寧な対応でお客様に寄り添ったサービスをまとめています。

茨城県日立市にお住まいのお客様より、トヨタクラウンの車検と合わせて気になる異音点検のご依頼をいただきました！

先日、車検のご相談でお越しいただいたのは、
普段から通勤や買い物に軽自動車を使われている女性客さまでした。
「そろそろ車検だけど、何を準備すればいいか分からなくて…」と少し不安そうな様子でした。

初めて当店をご利用いただくとのことで、
受付ではフロントスタッフが丁寧に流れをご説明しました。
実は私も最初は専門用語ばかりで戸惑ったことがあるので、
できるだけ分かりやすい言葉選びを心掛けています。

整備士にも「今回は特に分かりやすく説明してあげて」と伝えたところ、
点検中には「この部品はこういう役割なんですよ」と雑談交じりに話していたようです。
その後、お客さまから「思ってたより簡単だった！またお願いしたいです」と笑顔で言っていただきました。

スタッフ一同、その言葉にちょっと安心した気持ちになりました。
毎回思うのですが、ご来店時の緊張がほぐれて帰られる姿を見ると、
こちらも自然と肩の力が抜けますね。

車検基本料金は49,800円でした。点検の際、ブレーキパッドの摩耗が見つかり、追加で12,000
円で交換実施。さらに異音の部品も8,０００円で新品交換しました。

今回の車検では、まずお客様から「最近、走行中に変な音がする」とご相談をいただきました。
受付でその話を伺ったときは、「どこか大きな不具合じゃないといいな…」と少し心配になりました。

実際の点検作業は、整備士の佐藤さんが担当しました。
試運転してみると、確かにブレーキを踏んだ時だけ“キーッ”という音が聞こえたそうです。
リフトアップしてタイヤを外すと、ブレーキパッドがかなり薄くなっていることが分かりました。
このままだと安全面でも良くないので、お客様に現状をご説明し、ご納得いただいた上で交換作業となりました。

また、もう一つ気になる異音についても調べていくうちに、
エンジンルーム内のベルト（正式にはファンベルト）が劣化していたことが判明しました。
ゴム部分に細かなヒビ割れも見られたため、新品への交換をご提案しています。

ちなみに当店では、小さな部品交換や追加点検などの場合でも、
次回使える500円分のサービスチケットを無料でお渡ししています。
こうした特典も「ちょっと嬉しい」と言ってくださる方が多いですね。

今回は、お客様自身も「こんな小さなことで相談してよかった」と安心された様子でした。
今後も何かあれば遠慮なく声をかけていただけるようなお付き合いを目指しています。

日立市周辺でトヨタクラウンなどの車検や異音点検をご希望の方は、ぜひお気軽にお問合せください。分かりやすい料金と丁寧なご説明を心がけております！

日立市やその近郊で、トヨタクラウンのな愛車お持ちのお客様にとって、
「どこに車検を頼めば安心できるのか？」というご不安は、とてもよく分かります。
実際、ご相談いただく中でも、「費用が分かりづらい」「説明が専門的すぎて…」といった声を伺うことも多いです。

私たちは、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、
なるべく分かりやすい言葉でご案内することを心がけています。
整備士とも毎回しっかり打合せしているので、
追加作業や部品交換についても、その場で丁寧にご説明しています。
以前、フロントスタッフが「難しい話になってしまいましたね」と苦笑いしつつも、
図を書いて説明したところ、「それなら納得です！」と喜んでいただいたこともありました。

また、小さな異音や気になる症状でもお気軽にご相談ください。
意外と見落としがちな部分ですが、早めの点検・整備で大きなトラブル防止につながります。
豆知識として、例えば「ブレーキパッド」は摩耗すると制動距離が伸びたり、不快な音が出たりしますので、
定期的なチェックがおすすめですよ。

もし少しでも不安や疑問があれば、お電話やメールだけでも構いませんので、一度ご相談いただければ嬉しいです。
皆様のカーライフをサポートできるよう努めてまいります。